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全般編

業者選びは?
価格競争狙いの仲介サイトは順番に業者を表示させ、お客様に分かり易いと錯覚させていますが各々がほぼ操作したもので当てになりません。仲介手数料は売上の20~30数%と高く、安い店ほど薄利のため人や作業の質は落ち、閉店、トラブル多発の様です、価格競争は実はお客様にとっても悪なのです。
・大手やFC店は本部へのロイヤリティーやTV、ラジオ、チラシ、HP、インターネット広告の宣伝費用を必要とする為、高めの料金設定で作業はアルバイトが来る可能性もあります。
・業者によっては説明も無く追加料金を要求している様です。
・お試し業者は「掃除道具等の販売」が目的の者や初回だけ異常に安く2回目からは非常に高くなり付き合い辛い者です。
フジクリーンサービスはそういった関係、経営、運営は無く、日本ハウスクリーニング協会の資格試験に合格した者が施工する、口コミ営業を理想とした独立経営で、ハウスクリーニング・エアコンクリーニング一筋の一貫性企業です。

チラシ、料金表はありますか?
ハイ有ります、差し上げています。

依頼した場所の備品は移動させた方が良いか?
作業の際、あらかじめ移動して頂けると、備品等がない分十分お掃除に時間をかける事が出来ますので、ご自身で移動出来る物は移動をお願い致します。
高価な物や大切な物は、移動とお客様ご自身での管理をお願い致します。

クリーニング作業中は家にいないといけませんか?
いいえ、お出掛けされて構いません、ただし貴重品等は保管されて下さい。時間を打ち合わせし合い、そのお時間にお戻りいただければ問題ありません。

子どもがいる、アレルギーがあるのですが洗剤は安全ですか?
体にやさしいエコ洗剤も使用しております。小さなお子さんやペットにも安全な成分で作られているので、どうぞご安心ください。ご希望の際はお申し付けください。

分解洗浄って何ですか?
エアコンや換気扇など、分解できる部品をすべて分解し、一つひとつを丁寧に洗浄するクリーニング方法です。見えない部分の汚れまで徹底的に除去することで、隠れたカビも除去し、機器自体の寿命を延ばすことにもつながります。

どんな車で来るの?また来客用の駐車場も無いし近くにコインパーキングも無いかも‥どうしたら?
軽自動車でお伺いいたします。駐車スペース確保の良い方法は管理人や管理会社に事情を話し、どこか空いている所を無料で貸して貰う事です、配慮してくれます。それもダメなら当店まで早めにご相談下さい!

作業当日までに準備しておくことはありますか?
特に準備をしていただくものはありません。洗剤、清掃用品もこちらで用意の上、お伺いいたします。水、お湯、電気、照明等はお借りします。蛇口やシャワーの大きな故障が有れば修理しておいて下さい。

汚れ具合によって料金が変わりますか?
汚れが酷くなれば高級洗剤を使用したり、洗剤量や道具を増やしたり、労力、時間も長く掛かりますますので、料金が変わるのが正当だと考えられます。しかし消費者側からは料金が分かり難くなるので平均額を出し、その前後の金額を請求料金としています。

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